以“匠心筑家,弘好生活”為主題的正弘物業第九屆員工技能大賽在熱烈的氣氛中圓滿落下帷幕。本屆大賽聚焦“技術服務”核心能力,旨在通過崗位練兵與技能比武,弘揚工匠精神,提升一線員工的專業技能與服務品質,為業主創造更美好的生活環境。
比賽現場,來自各項目、各條線的員工們同臺競技,一展風采。技術服條賽區作為本屆大賽的重點,設置了涵蓋工程維修、設備保養、智能化系統操作、應急故障排除等多個與實際工作緊密相連的競賽項目。參賽者們沉著冷靜,操作嫻熟,從精準的線路排故到復雜的設備調試,從規范的工具使用到高效的團隊協作,充分展現了正弘物業工程技術人員扎實的理論功底、精湛的實操技藝和嚴謹負責的職業態度。
除了技術服條的硬核比拼,大賽同樣注重服務意識與溝通能力的軟實力考核。情景模擬環節還原了日常工作中可能遇到的各種業主報修、咨詢及突發事件,考驗員工在提供技術服務的如何以耐心、專業和溫暖的方式與業主溝通,切實解決問題,提升服務體驗。這體現了正弘物業“技術”與“服務”深度融合的理念,即卓越的技術是基礎,而有溫度的服務才是贏得業主信賴的關鍵。
此次技能大賽不僅是一次技藝的角逐,更是一次企業文化的生動實踐。它為正弘物業的員工們搭建了一個展示自我、交流學習、共同進步的平臺。通過比賽,樹立了崗位標桿,激發了全體員工鉆研技術、提升技能、精益求精的熱情,營造了“比、學、趕、幫、超”的積極氛圍。公司領導在閉幕致辭中強調,專業技能是物業服務的立身之本,持續學習和創新是發展的動力。希望全體員工以大賽為新的起點,將賽場上的匠心精神融入日常工作的每一個細節,筑牢技術根基,優化服務流程,共同守護“弘好生活”的品牌承諾。
匠心筑就品質,服務溫暖生活。正弘物業第九屆員工技能大賽的成功舉辦,有力檢驗并提升了團隊的技術服務能力,進一步夯實了服務根基。正弘物業將繼續秉持匠心,以更高標準的專業能力與更富人文關懷的服務,持續為業主創造安全、舒適、便捷、美好的高品質社區生活,讓“弘好生活”的幸福圖景在每一個角落生動呈現。